أسئلة أولياء الأمور

لم تجد إجابتك؟ اتصل بهانا على ⁦+971 4 555 0855⁩ أو أرسل إلينا رسالة واتساب.

الحجز والدفع

كيف أحجز؟

املأ نموذج الحجز، وسنؤكّد لك بالبريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد مع رابط للتسجيل والدفع.

هل توجد قائمة انتظار؟

نعم، للأيام المكتملة. نعرض الأماكن بحسب ترتيب الانضمام إلى القائمة، ونحجزها لمدة 48 ساعة.

كيف يمكنني الدفع؟

بالبطاقة أو بالتحويل المصرفي. ويمكن تقسيم بطاقات الفصل وحجوزات المخيّمات التي تتجاوز ⁦AED 1,000⁩ على دفعتين. أما المدارس فتدفع بالتحويل المصرفي مقابل فاتورة ضريبية.

هل يوجد خصم للإخوة؟

نعم، خصم 10% لكل أخ أو أخت بعد الطفل الأول، على النوادي والمخيّمات.

في النادي

ماذا يرتدي طفلي؟

ملابس لا بأس أن تتّسخ، وحذاء يستطيع الركض فيه. لدينا معاطف مختبر ونظارات واقية للجميع.

ماذا تتضمّن الوجبة الخفيفة؟

فاكهة وبسكويت مالح وجبن أو حمّص، وماء أو حليب. كلها خالية من المكسّرات، ونرسل القائمة في بداية كل فصل دراسي.

هل تستلمون الأطفال من المدرسة؟

نعم، من مدرسة غاف غروف ومدرسة كريسنت بارك وأكاديمية سدرة هيلز فور انتهاء الدوام، من الاثنين إلى الخميس، في حافلتنا مع سائق ومشرفة حافلة. وبما أن الدوام ينتهي ظهر الجمعة، يوصل الأهل أطفالهم إلى مختبر الجمعة الساعة 15:00.

لدى طفلي احتياجات إضافية، فهل يمكنه الانضمام؟

على الأرجح نعم. اتصل بهانا قبل الحجز حتى نخطّط للدعم معاً، من ركن هادئ إلى رفيق خاص يلازمه في الأسابيع الأولى.

مخيّمات العطلات والحفلات

هل يمكنني حجز أيام منفردة في المخيّم؟

نعم، بسعر ⁦AED 280⁩ لليوم، أو ⁦AED 260⁩ في الأسابيع الأقصر. وللأسابيع الكاملة الأولوية حين تقلّ الأماكن.

هل الغداء مشمول في المخيّم؟

نعم، غداء ساخن حلال وخالٍ من المكسرات مع خيار نباتي كل يوم، إضافةً إلى وجبتين خفيفتين صباحاً وبعد الظهر.

قبل كم من الوقت يجب أن أحجز الحفلة؟

من أربعة إلى ستة أسابيع لحفلات عطلة نهاية الأسبوع، وأيام السبت تُحجز أولاً. أما حفلات أيام الأسبوع بعد المدرسة فغالباً ما تتوفر مواعيدها أسرع.

السلامة والرعاية

هل يخضع مشرفو النادي للفحص؟

يحمل كل مشرف شهادة حسن سيرة وسلوك من شرطة دبي، وشهادة مماثلة من كل بلد عاش فيه، وشهادة في الإسعافات الأولية للأطفال، ويتلقّى تدريباً سنوياً على حماية الطفل.

من يمكنه استلام طفلي؟

البالغون المذكورون في استمارة التسجيل فقط، بمن فيهم سائق العائلة أو المربّية إن أضفتهما. ونتحقّق من الهوية الإماراتية في أول مرة نلتقي فيها بأي شخص جديد.

هل أنتم مرخّصون؟

نعم. نحمل رخصة تجارية من دبي، ونحن معتمدون من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) مزوّداً لأنشطة ما بعد المدرسة (رقم التصريح 000000، رقم تجريبي).

ما زال لديك سؤال؟

نردّ على كل رسالة خلال يوم عمل واحد.

تحدث معنا على واتساب

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات الارتباط