الشروط

عن هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع وأي حجز أو استفسار تقوم به من خلاله. يدير الموقع ⁦Sprout Club Science L.L.C.⁩، رخصة تجارية في دبي رقم 000000 (رقم تجريبي)، ومعتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) مزوّداً لأنشطة ما بعد المدرسة، رقم التصريح 000000 (رقم تجريبي)، بيت المختبر، فيلا 14، الشارع 23A، مردف، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

استخدام هذا الموقع

• يمكنك استخدام الموقع للاطلاع على المعلومات وللتواصل معنا أو الحجز لدينا.
• يُرجى عدم نسخ نصوصنا أو صورنا أو تصميمنا لأغراض تجارية دون إذن.
• نحرص على أن تكون المعلومات هنا دقيقة ومحدّثة، لكنها معلومات عامة وليست نصيحة لحالتك تحديداً.

الحجوزات والتعديلات والإلغاء

جلسات ما بعد المدرسة التي تُلغى قبل الساعة 12:00 من يوم الجلسة تُنقل إلى يوم آخر في الفصل الدراسي نفسه دون أي تكلفة؛ أما الإلغاء بعد هذا الموعد فيُحتسب بالسعر الكامل. ويُسترد ثمن أماكن مخيّمات العطلات حتى 14 يوماً قبل بدء المخيّم، وبعد ذلك يُحوَّل المبلغ رصيداً لمخيّم آخر. ويُسترد عربون الحفلة البالغ ⁦AED 500⁩ حتى 14 يوماً قبل موعدها. وإذا اضطررنا نحن إلى الإلغاء، فلك أن تختار بين استرداد المبلغ كاملاً أو جلسة بديلة مجانية.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار على هذا الموقع بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة 5%، باستثناء ورش المدارس التي تُصدر فاتورتها للمدرسة مع إضافة الضريبة 5%. رقم التسجيل الضريبي لدينا 100855000000003 (تجريبي). عروض الأسعار صالحة لمدة 30 يوماً، ولا نضيف أبداً رسوماً لم توافق عليها.

مسؤوليتنا تجاهك

نقدّم خدماتنا بعناية ومهارة معقولتين. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بتقييدها، ولا ينتقص من حقوقك كمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات (القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020).

لسنا مسؤولين عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول، ولا عن محتوى المواقع الأخرى التي نضع روابط إليها.

الترخيص واعتماد هيئة المعرفة والتنمية البشرية

تحمل ⁦Sprout Club Science L.L.C⁩. رخصة تجارية في دبي (رقم 000000، رقم تجريبي)، وهي معتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) مزوّداً لأنشطة ما بعد المدرسة (رقم التصريح 000000، رقم تجريبي). يُؤكَّد المكان بعد أن تكمل استمارة التسجيل، بما فيها جهات الاتصال في حالات الطوارئ وأي معلومات طبية، وتدفع الرسوم. ولا يمكننا قبول أي طفل في جلسة دون استمارة مكتملة.

السلوك والاستلام

نتوقع من الأطفال أن يكونوا لطفاء وأن يلتزموا بقواعد السلامة. وإذا عرّض سلوك أحد الأطفال الآخرين للخطر، فسنتحدث إليك ونتفق معك على خطة؛ وفي حالات نادرة قد نطلب منك أن تستلم طفلك مبكراً. يجب استلام الأطفال بحلول الساعة 17:00 (أو 15:00 في المخيّم)، إلا إذا حجزت الاستلام المتأخر أو النادي الممتد. ويُحتسب الاستلام المتأخر دون حجز بواقع ⁦AED 50⁩ عن كل 15 دقيقة.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع بشأنها.

نحرص دائماً على حل أي مشكلة معك مباشرةً أولاً، ولا يمنعك شيء هنا من تقديم شكوى إلى جهات حماية المستهلك.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: hello@sproutclub.ae أو ⁦+971 4 555 0855⁩.