الشروط والأحكام

عن هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط استخدامك لهذا الموقع وأي حجز أو استفسار تقوم به من خلاله. يدير الموقع ⁦Halde Cameras L.L.C.⁩، رخصة تجارية في دبي رقم 000000 (بيانات تجريبية)، والرقم الضريبي (TRN)‏ 100000000000003 (بيانات تجريبية)، المستودع 47، السركال أفنيو، الشارع 8، القوز 1، دبي.

استخدام هذا الموقع

• يمكنك استخدام الموقع للاطلاع على المعلومات وللتواصل معنا أو الحجز لدينا.
• يُرجى عدم نسخ نصوصنا أو صورنا أو تصميمنا لأغراض تجارية دون إذن.
• نحرص على أن تكون المعلومات هنا دقيقة ومحدّثة، لكنها معلومات عامة وليست نصيحة لحالتك تحديداً.

الأسعار والدفع

الأسعار بالدرهم الإماراتي. وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% عند التوصيل داخل الإمارات. أما عند التوصيل إلى بقية دول الخليج فلا تشمل ضريبة القيمة المضافة الإماراتية، ونعرض عليك قبل الدفع أي ضريبة أو رسوم محلية تُحصَّل عند التسليم. والسعر المعروض عند دفعك العربون هو السعر الذي تدفع على أساسه المبلغ المتبقي، حتى لو تغيّر سعر البيع بالتجزئة لاحقاً.

مسؤوليتنا تجاهك

نقدّم خدماتنا بعناية ومهارة معقولتين. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا حيث لا يسمح القانون بتقييدها، ولا ينتقص من حقوقك كمستهلك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات (القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020).

لسنا مسؤولين عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول، ولا عن محتوى المواقع الأخرى التي نضع روابط إليها.

الطلبات المسبقة والعربون

يحفظ الحجز مكانك في قائمة الإنتاج. ويتأكد الحجز بدفع العربون البالغ ⁦AED 500⁩، لكنه لا يُعد عقداً لشراء الكاميرا بعد.

يمكنك إلغاء الحجز في أي وقت قبل شحن كاميرتك، وسنعيد العربون كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال خمسة أيام عمل.

يُبرم عقد البيع حين نحصّل المبلغ المتبقي ونشحن كاميرتك. ونراسلك بالبريد الإلكتروني قبل أسبوع من تحصيل المبلغ المتبقي.

إذا تعذّر علينا الشحن خلال ثلاثة أشهر من الشهر التقديري الذي أبلغناك به، فسنوضح لك السبب، ولك أن تلغي الطلب وتسترد المبلغ كاملاً أو أن تحتفظ بمكانك.

التسليم

التوصيل مجاني ومتتبَّع إلى أي عنوان في الإمارات، ويستغرق عادةً يوم عمل أو يومين، وإلى السعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. وخارج الإمارات تُحصَّل ضريبة القيمة المضافة المحلية وأي رسوم جمركية عند التسليم، ونعرض عليك تقديراً لها قبل الدفع. ويمكنك في دبي أيضاً استلام كاميرتك من صالة العرض في القوز. وتنتقل مسؤولية الكاميرا إليك بمجرد تسليمها إلى العنوان الذي زوّدتنا به أو إليك شخصياً.

الإرجاع والضمان

لديك 30 يوماً من تاريخ التسليم لإرجاع كاميرتك لأي سبب، وضمان هالده لمدة عامين علاوة على حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في الإمارات. التفاصيل في صفحة «الإرجاع والضمان».

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالفصل في أي نزاع بشأنها.

نحرص دائماً على حل أي مشكلة معك مباشرةً أولاً، ولا يمنعك شيء هنا من تقديم شكوى إلى جهات حماية المستهلك.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: hello@halde.ae أو ⁦+971 4 555 0186⁩.